1.業務人員應具備哪些管理能力?(如:情緒管理、時間管理、客戶管理、目標管理、進度管理)

2.如何有效建立客戶名單(客戶檔案表)

1.曾任復華金控復華保代/業務副總、台新保代/業務副理
2.長期擔任第一線業務人員，透過業務手冊與客戶互動
3.曾任台灣金融研訓院「臨櫃銷售」、「金融商品銷售規劃」課程講師

第一線業務人員或業務主管

了解業務人員應具備的能力

• 開課資訊：101年11月27日(週二)18:30~21:30
• 課程收費：800元
• 優惠方式：
  • 一般學員
    • 上課前一週（11/20）完成繳費再享「9」折優惠
    • 上課前一週（11/20）完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
    • 上課前一週（11/20）完成繳費三人以上享「8」折優惠
  • 青創會員及飛雁會員
    • 各縣市青創會員享「8」折優惠
    • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
    • 各縣市飛雁會員享「8」折優惠(各區需將會員名冊送至協會者始享本優惠)
  • 以上優惠擇一，不得重複使用
• 地點：青創總會(台北市和平西路一段150號12樓)

• 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 108 陳專員
• 繳款方式:
  • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度，[詳請點此]
  • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富，繳費方式說明：[全家],[萊爾富]
  • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
  • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用，每次報名會產生一組新的帳號，請勿混用
• 完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級(請務必於課前來電告知)，退費及發票問題請參閱 。
• 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。

• 免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168
• 本課程可登錄中小企業終身學習護照章