一.人際溝通的技巧

• 1. 學習有效的人際溝通
  (1)溝通管道的建立
  (2)認識溝通對象
  (3)非語言溝通
• 2.有效的團隊溝通與協調
  (1)溝通協調的本質與意義
  (2)不同單位間的溝通與協調

二.人際關係理論與原則

• 1.認識人際關係
  (1)何謂人際關係
  (2)人際關係模型
  (3)提高人氣指數
• 2.預防與處理人際衝突
  (1)何謂人際衝突
  (2)人際衝突的型態與結果

三.實務演練與分享
四.認識自己與瞭解他人

• 111人力銀行特約講師。
• 泛亞人力銀行特約講師。
• 中國深圳聖霖企管策劃公司首席講師。
• 香港卓越華人知識管理集團顧問。
• 北京卓越優識管理顧問公司執行副總。

• 想要提高溝通技巧的老闆與員工
• 行銷業務,服務性質人員
• 想提高業務成交率人員
• 對此門課程有興趣民眾

• 建立表達意願，強化溝通意識。
• 培養學員在職場中擁有良好人際關係。
• 掌握溝通協調方法與步驟。
• 業主提高領導及溝通能力。

• 開課資訊：100年7月12日 (二) 09:30~16:30
• 課程收費：1500元
• 優惠方式：
  • 一般學員
    • 上課前一週（07/05）完成繳費再享「9」折優惠
    • 上課前一週（07/05）完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
    • 上課前一週（07/05）完成繳費三人以上享「8」折優惠
  • 青創會員
    • 各縣市青創會員享「8」折優惠
    • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
  • 以上優惠擇一，不得重複使用
• 地點：高雄市青創會館 (高雄市苓雅區輔仁路155號9樓-2)

• 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 322 卓專員
• 繳款方式:
  • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度，[詳請點此]
  • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富，繳費方式說明：[全家],[萊爾富]
  • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
  • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用，每次報名會產生一組新的帳號，請勿混用
• 完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級(請務必於課前來電告知)，退費及發票問題請參閱 。
• 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。

• 免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168
• 本課程可登錄中小企業終身學習護照章
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