敢夢敢衝 闖出精采人生-新芽網路有限公司  ....2017-04-20

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一場Amazon論壇，一張傳統的紙本問卷，一個不舒服的填答姿勢，一位心不在焉的填答者，讓劉邦彥看見行動問卷的前瞻性，遇見網路科技的無限可能。

團隊成員平均年齡25歲的25sprout，憑藉單薄的20萬元創業資金，透過BackStage和SurveyCake兩大主力商品席捲網路科技圈；如今，知名國際企業富達基金、HSBC、TOYOTA、愛迪達的問卷調查；SEIKO、ASUS、富邦馬拉松的網站，都出自於他們之手。25sprout在劉邦彥與郭育廷的齊心努力下，成立僅短短5年，就在競爭激烈的網路科技業異軍突起，創造出專屬於自己的超凡魅力。

走出舒適圈 勇敢尋覓自我

24歲，正是年輕人初出茅廬、志向未定的年紀，「職業」和「志業」間的抉擇，是新一代年輕人共通的煩惱，25sprout創辦人劉邦彥亦是如此。

4年多前任職於捷安特負責行銷業務的劉邦彥，雖有一份能夠溫飽餬口的工作，但他仍經常反覆思考著，「我真正想要的是什麼？」為了釋放心中的疑惑，他毅然辭去安穩無虞的工作，決定給自己1年的時間嘗試與挑戰，期望能從中汲取更多人生經驗與不同領域的知識，找到一份真正值得讓他投入熱情的事。因為愛好旅遊，加上原本就對撰寫程式有興趣，讓劉邦彥萌生打造一個旅遊社群網站的構想。

然而，光是有好的想法並不夠！劉邦彥自認不是頂尖的程式語言好手，因此找上剛退伍的大學學弟郭育廷，兩人因理念相近，一拍即合，25sprout的創業團隊，於焉成形。

不懂失敗 怎能走向成功

回顧創業初期，兩人曾幻想著效法矽谷大企業，從車庫出發，卻萬萬沒想到，「臺北市的車庫竟然比套房還貴！」而後，在因緣際會下，兩人在臺北市三元街頂樓加蓋的小客廳裡，一切因陋就簡，憑著一股初生之犢不畏虎的膽識與年輕人的衝勁，開始了他們的創業夢。

儘管身處資金、技術與人力等資源都不充裕的高度挑戰，劉邦彥與郭育廷依然奮不顧身投入大量時間和心力開發網站平臺。6個月後，一個全新的旅遊社群網站「GoHospi.com」正式上線。

「這個網站很不OK啦！」劉邦彥坦言，雖然網站外觀看起來有模有樣，但因公司處於草創期，許多細節和整體網站的完整度並不完善，加上一直找不到適合的獲利模式，因此網域註冊到期後，便悄悄關站。

「關站，並不代表我們失敗了！」結束GoHospi.com並沒有擊潰劉邦彥與郭育廷的士氣，他們在創建網站的過程中學習到許多全新的程式撰寫技巧，不僅讓他們雀躍不已，這段期間累積的經驗與專業知識，更為25sprout的發展，奠定了紮實的能量基礎。

在旅遊社群網站關站後，25sprout陸續推出讓使用者方便、有效管理後臺系統的BackStage，以及智慧型裝置填答，且題型豐富、分析功能完善的SurveyCake問卷軟體。「SurveyCake的發想過程完全是個意外！」劉邦彥說，大約7年前，當時他參加Amazon在臺灣舉辦的第一場AWS(Amazon Web Services)物聯網研討會，現場發放紙本問卷填寫，但因沒有桌子，讓與會者在極不舒適的狀態下，只能一邊把問卷放在大腿上填寫，一邊還得分心滑手機，讓他不禁疑惑，「為什麼不把問卷跟手機綁在一起？」眼光精準的劉邦彥，看見行動問卷的前瞻性，SurveyCake應運而生後，也讓問卷調查變成「a piece of cake」。

不畏高牆 掌握定位奪先機

在網路普及率提升，相關產業如雨後春筍般興起的世代中，25sprout又如何在激烈競爭中站穩步伐？「成功的關鍵因素在於『品質』。」劉邦彥說，「目前25sprout並沒有專職的業務人員，客戶全來自於口碑！」

身為公司的CEO，劉邦彥相當清楚25sprout的商品導向及定位。「千萬不要拿雞蛋去砸石頭！」面對Google或SurveyMonkey...等科技巨擘所築起的高牆，25sprout致力創造產品差異化，不僅積極強化SurveyCake的進階題型、後臺分析、禁止重複填寫...等問卷功能，也針對大型企業提升問卷填寫的個資保護強度。他自信地說，「別人做不到的，我們做到了，甚至比他們做得更好！」

人生高度 我自己決定

相較於其他快速拓展的新創公司，劉邦彥不靠融資，穩紮穩打地帶領25sprout發展至今。但是，「公司若少了郭育廷，就會變得一點也『不酷』了！」聯手打天下的劉邦彥與郭育廷，兩人角色分工精細、默契十足、相輔相成，不僅創造出「1+1>2」的加分綜效，更為25sprout建立起永續經營的契機與價值。

「執行長就是公司的天花板！執行長的高度在哪裡，公司的高度就在哪裡。」回首創業多年來的心路歷程，劉邦彥認為，心態上最大的轉變，莫過自己從一位電腦程式開發者變成一家公司的管理者，也讓他深刻體認到自己必須扮演好管理者的角色，不成為公司成長的「Bug」，才能夠續帶領團隊向前衝刺。「在創業的路上隨時都有挑戰在發生，想加入創業行列的人，一定要具備正向思考的力量，才不會一直沉湎於過去的錯誤中，進而讓自己夠勇敢重新站起來、堅定地繼續走下去！」

..青創會訊106年第二季刊載(文/曾尹亭)

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