根據統計，台灣出口貿易量佔GDP比重高達7成，因此，若想在經濟上有更多突破就需走上跨國或跨境的國際貿易。已有自有產品、服務的企業，如何開啟國際實體與網路新通路？如何獲取海外訂單，打出海外新市場與新商機？有什麼快速簡便又有效率的方法，可以成功做到海外銷售？台灣中小企業在國際上的產品競爭能力，無論是製程技術，或是工廠密度，都是有目共睹的，但在產品製造生產出來後，若想拓展不同市場並打上國際，國際外銷有哪些行銷工具可使用？在使用不同語言的市場上，是否有不同的客戶搜尋技巧？如何透過Email行銷達成最高客戶回覆率？而針對不同產品特性擬定B2B或B2C的行銷手法，並比較各國際平台優劣，選擇銷售管道後，有哪些能夠安全運用的金流與物流工具？樣品寄出後如何追蹤？不同尺寸的產品該如何選擇物流外銷？

如今面對全球化競爭，在不斷變化與科技日新月異的國際市場中，確實需要學習新的國際行銷策略與行銷方式。中小企業如何在有限資源下成功經營國際市場？這堂課將教會您有系統地學會如何經營國際市場應採取的策略與執行步驟；學會如何有效管理市場；成功拓展新客戶、經營深耕客戶。在國際競爭市場中，學習如何在對的時間、對的地點、獲取對的客戶、提出對的產品與解決方案，擬定完善行銷計劃是相當重要！一起透過這門課程和我們學習有效經營國際市場！

【課程大綱】

一、各種開發外銷新客戶的資源

1.不會英文, 如何用二次轉譯法，作各國 (英語/非英文) 開發外銷

2.外銷找客戶的最新網路與實體工具運用

3.用skype電話作外銷

4.各國 (英語/非英文) 搜索客戶技巧

5.各國 (英語/非英文) 搜索正確關鍵字技巧

6.經由準客戶官網找出隱藏電子郵件信箱的5種秘訣~不被當成垃圾郵件處理的關鍵

7.電子郵件信箱的價值度

8.如何驗證準客戶電子郵件是否為真?

9.決定開發信效果的4大因素

10.達成最多回應的標題秘訣 (一定要學，提高開信率60%以上)

~如何建立最佳的回覆範本？轉化真實訂單 : 最佳的回覆範本分享

11.精準秒殺 email 行銷 5步驟

12.如何開發特定國家市場: 例如法語

13.合法與灰色地帶取用客戶名單的作戰方法

14.如何免費查詢北美海關資料

15.免費與平臺發信系統的建立方法

16.客戶為什麼不回覆

17.自有品牌,簡易產品官網的建立方法(不須學HTML)

二、B2C外銷平臺運用技巧與秘訣

1.B2C 設置關鍵字特別技巧

2.免費從 B2C 平臺中找買家的技巧

3.如何建立品牌? OEM/ODM擴大外銷

三、國外展覽行銷技巧與秘訣

1.運用「參展」開發市場與拓展業務的優勢行銷方法

四、B2B外銷平臺運用技巧與秘訣

1.B2B設置關鍵字特別技巧

2.免費從B2B平臺中找買家的技巧

五、社群外銷運用技巧與秘訣

1. LINKEDIN找客戶

2.WeChat (微信)找客戶

3.「如何透過Facebook Live直播地圖找客戶」

六、Google與各種免費外銷工具運用技巧與秘訣

1.GOOGLETRENDS, GOOGLE MARKET FINDER配合GOOGLE MAP找客戶

2.GOOGLE IMAGE圖片搜索找客戶

七、EVERNOTE-國內外網路人脈自動行銷

八、LIHI、Bitly短網址市場應用分析工具

九、外銷金流工具運用

十、外銷物流工具運用

1.如何選擇最佳的物流方式？

2.小包,包裹, EMS, DHL, TNT, UPS, FedEX比較

3.如何避免樣品寄出後石沉大海？寄樣品後的追蹤手法

4.網路海外倉庫運用實務(中小企業專用)

【講師】

林友程

1.現任:高青國際有限公司總經理、皋青行銷有限公司執行長

2.主要工作領域

自2011年起，以輔導、訓練、代運營、代操電子商務，幫助超過1000家廠商，創立世界品牌、佈建國際通路、並協助經銷供應物聯網，擅長運作不同商品適應各國市場，服務範圍遍布亞洲、美洲、歐洲、澳洲。產品包括消費電子、文創、食品、美容保養、醫療儀器、自行車、汽機車零配件等。

3.曾負責的專案:

102年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位

103年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位

104年度獲選政府專案_推動中小企業國際網路行銷計畫_輔導單位

103年度獲選政府專案「優質企業國際網路行銷計畫」輔導單位

104年度獲選政府專案「優質企業國際網路行銷計畫」輔導單位

104年度獲選政府專案「群聚國際網路行銷計畫」輔導單位

105年度獲選政府專案「優質智慧領航拓銷國際計畫」輔導單位

105年度獲選政府專案「群聚智慧領航拓銷國際計畫」輔導單位

106年度獲選政府專案「推動中小企業智慧領航拓銷國際計畫」國際行銷顧問師

曾獲多家媒體報導 (今周刊、台灣真善美、TVBS、中視、民視新聞)

4.專業與認證

獲得eBay認證「超級賣家 PowerSeller」、「Top RatedSeller」頭銜，運作美國、英國、荷蘭、德國、日本、澳洲、東協多國海外倉庫。

ebay、amazon授權中央政府國際網路行銷輔導廠商

wish行動端跨境電商平台_台灣首家代理

東南亞 LAZADA集團官方授權之正式夥伴(PARTNER)

4PX、萬邑通、Continental長天國際電子物流合作廠商

Payoneer全球電商_金流合作夥伴

Tradesparq(B2B)海關數據交易平台臺灣代理

5.著作：網路外銷實戰攻略、展覽行銷實務與參展技巧(經濟部國際貿易局指導、台北市進出口商業同業公會出版)

6.授課實績：

中華民國職工福利發展協會專題講師

台北市進出口商業同業公會講師顧問

經濟部中小企業處主辦，跨國交易輔導講師、

中華民國對外貿易發展協會(外貿協會)專題講師

台灣區電機電子工業同業公會專題講師、

行政院勞委會就業輔導處專題講師、

中華民國資訊軟體協會專題講師

多家企業(王品集團、集佳集團、威剛集團、大同集團等)專題講師

【授課對象】

1.想開發國外市場銷售通路的中小企業主

2.業務人員、行銷人員、想將產品行銷到海外的企業

3.對課程主題有興趣者

【課程特色】

一、提供多元化國際行銷模式，讓欲投入外銷之中小企業以最少資源，善用各種實體與網路模式，拓增海外行銷通路，開發國際網路新市場。

二、以最不增加人力物力的條件下，透過國際網路外銷工具之應用及導入，開創各國新通路、新商機，並分析複製其成功經驗，成為中小企業之自有模式。

【預期效益】

1.了解開發外銷新客戶可運用的資源

2.了解外銷平台運用技巧與秘訣

3.了解外銷金流、物流工具運用

【時間費用地點】

開課資訊：109年6月19日(週五)09:30~16:30
課程收費：3000元
優惠方式：
- 一般學員
  - 上課前一週（06/12）完成繳費再享「9」折優惠
  - 上課前一週（06/12）完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
  - 上課前一週（06/12）完成繳費三人以上享「8」折優惠
- 協會會員
  - 各縣市協會會員-享有8折優惠(當年度有效會員)
- 以上優惠擇一，不得重複使用
地點：全國創新創業總會 13樓創業廳(台北市和平西路一段150號13樓)

【注意事項】

課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 108 陳專員
繳款方式:
- 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度
- 無現場刷卡機服務，現場提供筆電，進入本網頁進行線上刷卡程序
- ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用，每次報名會產生一組新的帳號，請勿混用
完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級(請務必於開課前一日告知、轉班或轉讓僅限一次)，退費及發票問題請參閱。
為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。

【課程加值】

免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168
本課程可登錄中小企業終身學習護照時數(並請務必於簽到時告知承辦人員需回登時數)
本課程可計入申請創業啟動金貸款所需學習時數(並請務必於簽到時告知承辦人員需開立時數證明)
單一課程超過1,000元以上，即贈送100元課程折價卷，可折抵下次課程費用

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