層出不窮的食安事件,突顯企業危機處理的重要,危機不可怕,怕的是無法迅速的、有效的、正確的處理,進而在媒體催化之下轉變成更大的「危機」。
1.掌握危機24小時
2.危機處理vs媒體溝通
3.危機形象回覆策略
4.危機帶來的轉機
1.了解危機處理相關細節及注意事項