零基礎如何開始著手做好淘寶店鋪?賣家常用工具有哪些,如何操作?
新手賣家店鋪如何做好視覺營銷?如何透過客服技巧累積客戶?
讓最有經驗的人帶你少走彎路,讓最懂規則的人帶你玩轉淘寶!
課程主題
課程大綱
時數
第一堂
淘寶平台與開店流程介紹
大陸電商概況與網民市場分析
淘寶網開店流程與資格簡介(含淘寶規則)
臺灣身份淘寶開店認證方式
認識淘寶賣家後台
淘寶常見特色服務
7hrs
第二堂
淘寶店鋪裝修與商品美化
淘寶店鋪的裝修模版範例
商品文案範例與撰寫討論
店鋪視覺效果設計
第三堂
客服入門與金物流工具
前準備工作
簡單判斷客戶需求,精準推薦
客戶交易糾紛處理
臺灣人在淘寶網開店如何收到貨款、如何寄送貨物
第四堂
第五堂
行銷活動與流量提升方法
列舉淘寶各流量入口
區分淘寶免費流量、付費流量、活動流量
獲取免費流量流程
淘寶活動類型
行銷活動案例討論
14hrs
課程時間:
※第1-3堂課三梯次時間
台北1班:1/14-1/28(每週三)
台北3班:1/23-1/25(五六日)
※第4-5堂課
淘寶大學是阿里巴巴集團旗下的核心教育培訓部門,集合了超過1500名講師、80家機構和300所院校的社會資源和力量,為近500萬學員提供了電子商務相關的專業知識培訓。
2014年淘寶大學正式在台灣開課,並指定青創總會為授權合作機構,目前已完成培訓11班、400名學員,課程滿意度達95%。
賀淑娟
1.阿里巴巴淘寶網淘寶大學台灣首位講師
2.淘寶網台灣商盟盟主、人氣賣家
3.2008年開始經營淘寶店鋪,電商經驗7年以上
※相關報導
淘寶超級台灣賣家 談勝出秘訣
http://mag.udn.com/mag/newsstand/storypage.jsp?f_ART_ID=531043
在淘寶創業,勇敢就對了!
http://www.chinatimes.com/newspapers/20141104000124-260204
淘寶今年成長兩倍!台灣賣家搶光棍錢潮
1.欲透過淘寶網拓展大陸市場的企業負責人、行銷人員
2.欲藉由淘寶網進行創業者
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