第一單元:可以和推銷高手一樣說話扣人心弦。 一、如何去除緊張,侃侃而談? 二、如何作好自我行銷? 三、如何加強說服力的專業技巧,擄獲人心? 四、如何抓住客戶的心,讓說明和簡報更有吸引力?
第二單元:吸引顧客注意的口才技巧。一、設計精彩的開場白。二、講好能吸引顧客的注意力的第一句話。三、喚起顧客注意的技巧。
第三單元:激發顧客購買興趣的口才技巧。一、選擇激發客戶興趣的話題。 二、激發客戶興趣的新產品介紹法三、激發客戶興趣的交談技巧。
第四單元:促進交易的口才技巧。 一、重覆產品價值的方法。 二、掌握顧客的購買徵兆。 三、運用請求訂單的話術。
第五單元:口才表達實際訓練。修煉演說的基本功,讓演說更有說服力和魅力。 一、語調表達訓練。運用起承轉合技巧說出動聽的話題。 二、口語表達技巧。用詞、聲音和內容。三、非口語表演。形象來自策略、形象透過表演、演的要比說的好聽。
第六單元:魅力演說之肢體技能演練。用肢體表達動作來吸引聽眾之目光。 一、眼神接觸(Eye Contact) 二、手勢及移動(Gesture &Movement) 三、聲調(Tone)運用。