寧可不識字 ~ 不可不識人！
DISC是一套人類性格的統計學大數據，1920年美國心理學家威廉‧馬斯頓依據分析心理學大師卡爾‧榮格提出的心理類型，透過長期觀察將人類行為模式分成Dominance掌控型、Influence影響型、Steadiness穩定型、Cautious謹慎型共四種典型人格，至今已是全球最多企業廣泛應用的行為科學人性管理系統，財星五百大已有75%導入應用於人才招募、顧客服務、業務銷售、團隊合作、領導管理......等。
只要掌握DISC原則觀其行、聽其言，就能採用與其相對應的溝通要領與對方互動，知己知彼，有效減少溝通上的摩擦與衝突，建立起良好的關係，發揮所長進而展開未來的合作。
1. 多面向自我探索
˙360度性格評估
˙周哈里窗
˙DISC簡介與應用層面
˙人格面具的原型與變型
˙情境式測驗實施
2. 四型人物行為模式
˙四型代表人物
˙四型正負面特質
˙影片人物探討
˙四型特質歸位練習
3. 三分鐘觀人術
˙ 識人原理應用
˙ 四型外顯特質
˙ 學員彼此識人演練
˙ 四型共識探索
4. 職場領域應用
職涯發展˙發現你的天賦潛能
人才招募˙調兵遣將人盡其才
顧客服務˙深入人心感動服務
業務銷售˙洞悉人性順勢銷售
團隊合作˙凝聚團隊整體共識
領導管理˙向上向下人性管理
跨部門溝通˙同心協力共創雙贏
5. 全方位自我修煉
˙理想與現況的落差分析
˙運用行為主義修煉法
˙提升優劣質四層次
1. 想要更了解自己未來目標的學生/求職者
2. 想要找到適合自己團隊的成員一起努力的新創老闆/企業主
3. 想要與同仁拉近距離，業務合作無間的上班族
4. 想要提升各種類型客戶的成交率並優化客戶服務的業務菁英們
1. 認知自我不同面向的優劣勢為何以發揮所長
2. 更加全面認識同事的各面向性格以拉近距離
3. 藉由觀察他人行為模式快速判斷其所屬類型
4. 不同性格的雙方應如何有效溝通以達成共識
5. 導入共同語言加速理解夥伴想法且增進默契
6. 運用行為科學評量系統精準招募到對的人才
7. 提升各種類型客戶的成交率並優化客戶服務
8. 領導者能夠有效管理與驅動不同性格的部屬
