根據經濟部統計,創業率成功率不到1%。原因是商品、服務無差異化,不懂顧客經營,顧客心裡,是其中重要因素。
策略法則,成功營銷人,你就是品牌,依附大型連鎖品牌,不如激勵自己,去學習如何成為品牌,贏得顧客信任,來的更有價值。
透過本課程,超強門市銷售與服務實戰,
1.顧客特質與攻心密碼
2.銷售服務就像談戀愛
3.顧問式有效業務建立
4.顧客溝通力與表達力
如何提昇銷售成交戰術
1.顧問式銷售五大流程
2.顧客性格與對應案例
3.銷售績效稽核表清單
4.目標對象機會與評估
應對顧客殺價談判對策
1.顧問式銷售溝通心法
2.認知顧客殺價的思路
3.引導式客戶結案原則
黃麗芬/Angela
【企業領域實戰】
化妝品公司/美容管理顧問公司/生物科技公司/醫學美容連鎖集團/國際連鎖SPA集團/名媛貴族精品專櫃/婚紗攝影公司/電視公司/生機飲食連鎖/法國LVMH集團/香港商堡獅龍/產後護理之家/保全股公司/電子公司/科技公司/蛋糕烘培/基督教更生團契/橡膠工業
【顧問輔導資歷】
1.門市經營者或管理者
2.各行各業門市人員
3.商店街與百貨公司銷售人員
4.創意市集小頭家
1.瞭解門式銷售服務關鍵,建立顧客關係好感度。
2.評估目標對象溝通心法,應對殺價之談判對策。