驅動創新  巧贏未來

第9屆企業天蠶變-創業楷模高峰論壇

全球產業結構與趨勢迅速變化，許多企業過去的成功法則也不斷被推翻，因此企業經營永遠都處在變與不變、轉型與升級的蛻變與循環中，並持續透過領導變革、價值創新、競爭分析、區隔定位、品牌策略等戰略思維，打造一個以永續經營為目標的鑽石級團隊，奮力在高度的產業競爭中，脫穎而出。

第9屆企業天蠶變-創業楷模高峰論壇7月26日~27日於桃園龍潭渴望園區盛大登場，並首次規劃以World Café的動態分組討論模式帶動全員同步對話，讓人人在輕鬆聊天的氛圍下，盡情發揮己見、貢獻己能，不僅增加更多彼此間的互動與交流，也讓經驗有效地被引導與傳遞，將知識做最有系統的整合。

臺灣大學國際企業學系暨研究所李吉仁教授也受邀在World Café進行前，以「轉型成長與王道思維」為題，與智榮基金會施振榮董事長及來自海內外105名創業菁英一起探討如何具體轉化王道精神「價值創造、利益平衡、永續經營」的三大核心，成為華人企業追求轉型成長的新動能。 

不想被顛覆 只有徹底改變 

「轉型就是一種挑戰！」企業在持續成長的過程中，必須隨著環境市場的變動，靈活調整經營範疇，因此必須不斷透過垂直整合、多角化及國際化的策略布局，重新定位事業組合，才能為企業帶來期望性的成長。李吉仁並以國際知名企業飛利浦(Philips)及柯達(Kodak)為例，分析他們如何透過內部整合、企業瘦身、調整非核心產品、重新為品牌定位、更新計畫及願景，順利突破轉型的困局，加速企業的成長，迎接未來10年甚至20年的新格局。 

「企業在轉型的過程中應聚焦核心能力及市場，捨棄大資本的投資與高波動性的產品，才能找到新價值創造的機會。」李吉仁說，由於技術匯流帶來新的市場匯流，因此也產生新的競爭匯流，「價值鏈是動態的，現今全球的產業趨勢是從硬體往軟體移動、從產品往服務移動、從技術往系統服務及解決方案移動，也逐漸形成一個多邊的市場，技術進步的難度與複雜度愈來愈高，加上商業模式的可複製性，讓模仿障礙愈來愈低，交易秩序也隨之改變，商務環境的不確定性大幅提升，營運模式失靈、價值創新不足，企業將無法用一套標準化的經營模式行遍天下。」 

為了有效突破轉型的困境與挑戰，創造出可持續性成長的經營模式，企業可運用SOP為架構(Strategy策略布局；Organization組織協同；People興業經理人)，釐清在戰略層面上可布局並支撐企業價值成長的事業領域，以既有能力的槓桿延伸新能力的建構與發展，建立一個可支持企業整體競爭優勢的組織架構，緊密結合績效管理架構與成長策略，創造解決方案的價值，並以人本思維激發個體創新能量與成長熱情，建構企業轉型與價值創造的基礎，審慎平衡勞資雙方利益，則可有效再造組織競爭力，讓企業朝永續發展的路徑，穩步前進。 

再忙 也要跟你喝杯咖啡 

為了讓學員在活動中，能夠針對設定的議題進行深度討論，產生具體有效的成果、行動及解決方案，並體驗轉換討論位置、對象以及多元的學習方式，因此World Café共規劃了「幸福企業之超級比一比」「學習，為創新鋪路！」「顧客在意的是價值，還是價格？」「修己利他，創造企業永續的價值。」「領導傳承，引爆團隊戰鬥力！」等5個主題，以每2個小組針對同一主題同時進行對話的方式進行，並邀請振喬公司周龍田董事長、南京資訊吳宗寶董事長、哈佛健康事業王欽堂董事長、捷易通陳延祚董事長、宜特科技余維斌董事長、省權實業黃裕權董事長、泰陽國際劉秉二董事長、詮營公司呂學博董事長、澳大利亞活曼特藥業葉蓓玲董事長、泰國第一橡膠林朝坤董事總經理擔任桌長，有效引導學員進行議題討論，也營造出一個愉悅的對話空間與情境，交互激盪並連結不同意見，探索出最關鍵的想法。 

幸福企業振士氣 

企業在追求獲利的同時，還有許多重要的任務，包括保障股東權益、尊重並關懷員工，提供一個讓員工穩定發展的幸福空間，「幸福企業的核心價值，必須結合永續經營的概念，企業讓員工愈感到幸福，工作效率就愈能提升。」員工的幸福指數，和企業的競爭力與永續經營息息相關，但是，「創造利潤，卻是一個幸福企業能夠成形及立足與否的先決條件。」因此企業應積極營造一種「家」的幸福感，提升員工的凝聚力，在無形中將員工的認同感及歸屬感，內化為與企業禍福相倚、共體時艱的動力，進而成為企業永續發展的助力。 

前瞻創新 讓企業脫胎換骨 

「創新是企業的生命力，是企業成長的DNA。」由於技術創新的路愈來愈窄，因此商業模式的創新顯得格外重要，「但是，創新不一定會成功！」所以一定要建立精準的衡量指標，清楚描繪出創新策略能夠為企業帶來的效益，結合累積的經驗與知識管理，複製過去的成功模式並記取失敗的教訓，讓創新價值發揮更高的綜效。創新一定要先有創意，並善用價值有效導入創新的動機與策略，要建置一個「創意+執行力→創造價值」的循環機制，才能讓創新具體化及衡量化，創造出更高的附加價值，與市場、消費者的脈動，緊密接軌。 

用價值取代價格 才是王道 

「價格是價值的一部分，尤其是間接、無形的價值，更可以為消費者創造出價格及理性之外的感性價值。」隨著產業競爭日益激烈，產品差異愈來愈小，價值創造已經成為企業生存的基本要件，因此唯有加速創新研發的節奏，透過同業、異業及區域間價值鏈與供應鏈的串聯與整合，建構產品突破性與創造性的應用，加上創新的附加服務，進行有價值的差異化、策略定價模式與選擇性降低成本的思維，才能領先同業滿足客戶的需求，「價格與價值取決於服務，擁有獨特性才能創造高價值，跳脫價格競爭。」  

資源共享 價值共享 

「企業要永續必須確實掌握企業的核心價值，訂定清晰的企業文化，實現企業的社會責任，獲得股東及消費者的認同，形成一種社會的包容力，建構可塑性及創造性的價值。」獲利並保障員工及股東的權益是企業最基本的社會責任，由於任何一個企業都是利用社會各種有形及無形的資源在創造價值，因此更要懂得善待資源、善用資源，除了透過核心業務為社會提供更多附加價值外，也要向社會承諾應該一肩挑起的責任，關心環境、關懷弱勢，創造人與人和諧共生、人與社會相融共好、人與地球永續共存的新格局。 

聰明領導 永續企業傳承 

「文化是企業傳承與決勝的關鍵！」企業應積極塑造一個以人為本、誠信務實的企業文化與願景，透過溝通及透明的利潤分配，創造員工對企業「永續經營價值」的共識，讓員工對幸福指數的提升有感，才能引領團隊為共同的理念與理想打拚；「最有效領導就是以身作則，讓員工覺得這是一個公平競爭與公平成長的環境。」因此企業在建構願景時，應訂定明確、但難度較高的目標，並充分下放權力，激發員工的參與感和成就感，才能營造出企業積極向上的動能及價值。

說自己的故事 讓世界聽見我們的聲音 

「優秀的思想可以讓人們反思自己的行為，進而改變人們對世界的看法！」是近年來風靡全球的一種新型演講模式-TED的核心精神；TED精準迎合了忙碌現代人「不願意投入太多時間在某些只是好奇的陌生領域」，卻又「對於自己熟知領域之外的其他領域充滿好奇心」的矛盾，因此演講者必須在短短的20分鐘內，以生動活潑、有畫面圖像的動態方式說故事、講創意，有效率地傳遞思想及全新的知識領域；因此今年天蠶變也首次導入TED的精神，邀請頑石創意林芳吟總經理、歐萊德葛望平總經理以及天明製藥王伯綸董事長與大家分享數位文創、綠色思維以及中醫養生的概念。 

數位典藏 詮釋普世之美 

頑石創意長年來致力於提供博物館多媒體導覽系統、數位典藏加值設計等服務，運用當代科技的數位語言，橋接現代與傳統的時尚元素，讓東方與西方文化完美碰撞與融合，重新演繹古老的智慧與文化；「文創不是一個製造的思維，而是一種多元運用的方式，藉由跨領域、跨平台的交流與激盪，創造出新的價值與新的感動。」林芳吟認為，觀眾的行為是可以被改變的，因此頑石創意積極結合更多元的科技運用，以追蹤及辨識技術，營造出一個互動式的情境空間，讓走進博物館的觀賞者可以透過手感操作，近距離邂逅古文物，讓藝術更貼近生活，「頑石一直站在產業的前端，也觀察到很多趨勢，但資源的分配是有限的，台灣現在有580座公私立博物館，10多年來也花了上百億在做數位典藏，但這些珍貴的文物珍寶，卻沒有充分被使用，反而形成社會資源的浪費。」頑石創意今年推出的《圓明園特展》，運用數位動畫的方式，重現清代皇家園林的盛世光景，就是林芳吟積極跨接兩岸文化，詮釋「用台灣創意、華人題材、打世界通路」理念的具體實踐，「我一直努力將數位的內容，轉換成文化的輸出，結合軟硬體的服務，以台灣科技為基礎，吸引更多企業投資合作，希望能為台灣的數位文創產業，創造出一片全新的藍海。」

 綠色地球 你我的家

 「綠色是一種趨勢！」因此歐萊德積極投入綠色創新的行列，以廢棄蔬果與植物萃取澱粉製成化妝瓶，在瓶身置入原生的相思樹種子，埋入土裡1年後即可自然分解為堆肥，長出的相思樹每年更能為地球吸收約78公斤的二氧化碳。「這種全新的體驗，可以讓消費者清晰感受到歐萊德的綠色創新訴求與堅持。」因有感於地球資源的有限與可貴，因此歐萊德長年來以砍一顆樹前，先種一顆樹的理念，產品包裝均採用FSC國際認證紙材，讓包裝盒長出花草植物，並使用大豆環保油墨印刷，確保河川不被汙染，人類環境與生態安全無虞，用「無可救藥」的綠色行動，創造出一個對地球最友善的回收方式以及生態循環系統，因此成為全球第一家榮獲「碳中和」PAS2060、全台第一家榮獲「碳足跡標籤」以及「水足跡標籤」洗髮精的企業，「歐萊德不只是設計一瓶美好的洗髮精，更設計了一個美好的生態系統。」此外，歐萊德也積極建立產銷履歷，提供產品身分證辨別來源與真偽，除了確保客戶及消費者使用安全與品質保證外，更以綠色創新經營模式打造亞洲第一座綠建築化妝品廠，長年吸引沙龍、企業客戶機關慕名前來參觀取經，並全力整合上中下游產業，建構一個綠色供應鏈，感染並啟發更多人投入綠色行動，共創綠色永續的創新價值。

話養生 治未病 

「現代人往往在忙碌緊張的生活步調中，忽略了飲食健康及保養自己的身體。」根據中醫的理論，自然的變化與人體的運行息息相關，依據一定的氣血軌道循環不已，並依循「子午流注」的規律，將每日的12個時辰對應人體的12條經脈，從23時至凌晨1時開始區分為休養期(膽；食物消化代謝)、排毒期(肝臟；調節血液、解毒及免疫)、休眠期(肺臟；呼吸管理)、預備期(大腸；排泄廢物)、消化期(胃；消化食物轉化為營養)、精華期(脾臟；氣血旺盛，注意力及記憶力極佳)、午休期(心臟；血脈及神志，應調養生息、寧心養神)、高峰期(小腸；消化與吸收)、低潮期(膀胱；儲存及排泄尿液)、鬆弛期(腎臟；過濾血液中的酸毒)、暫休期(心臟的外圍組織)、修復期(淋巴及內分泌系統，身體的自我修復階段)；王伯綸說，中醫養生強調的是預防以及早期治療的觀念，而中醫預防保健則以「動平衡」及「中庸之道」為核心，主張「道生」、「攝生」及「養性」，再輔以「精、氣、神」的修煉並配合「春夏養陽、秋冬養陰」的四季養生祕訣與原則，人體氣血充足，經絡通暢則百病不生，「只要建立一種恆常維持健康習慣的生活模式，讓身、心正常運行，則能遠離病痛、延年益壽，活出健康、活出快樂。」

優化轉型 領航企業成長的引擎 

全球產業結構正加速進入轉型與整合階段，企業亦面臨著前所未有的競爭壓力，因此莫不亟思轉型之道，藉此鑄造企業全新動能以求突破。然而，轉型卻是企業經營過程中最巨大的試煉與考驗，因此企業應找到最適合自己企業發展的戰略轉型規劃，精準掌握轉型的節奏，釋放轉型陣痛，才能化轉型的挑戰為企業未來的成長引擎與契機。為了探索優化轉型的過程與契機，今年天蠶變在高峰論壇部分，特別規劃以「天蠶變變變、再創一片天」為主題，邀請台虹科技孫達汶董事長擔任主持人，與和興製衣陳明輝董事長、美德耐賴調元董事長一起探討、闡釋企業轉型的最佳戰略與終極心法。 

「企業為了求生存發展，必須不斷調整經營策略與組織架構，並選擇更多元的投資與布局。」全球企業都必須面對詭譎的政經情勢以及產品生命週期變化快速等困境及競爭，因此所有企業都必須隨時緊盯著全球產業以及競爭對手的改變，有警覺性、有節奏地調整企業的營運策略、核心技術以及人才資產等關鍵議題，才能維持市場上的不敗優勢。 

「企業要避免落後、淘汰，就要積極創新轉型！」儘管大部分的企業經營者都了解組織再造轉型的重要性，但仍經常面臨著許多無法突破的轉型升級瓶頸，「轉型不一定會成功，決定企業轉型成敗的關鍵在於領導人。」企業領導人是一個團隊的靈魂，他必須在不同的情境下，積極思考並辨識不可預期且即將席捲而至的風險，並建立一套危機處理的因應機制，設定停損指標，才能夠有效將危機化為企業轉型成長的契機。「企業為了追求永續經營，除了看見機會、遇到危機或預見危機進行轉型外，也可以持續在公司內部創造一個高度危機意識的氛圍，當偵測到外部環境開始變化時，就能夠靈活調適、彈性應變，為企業創造長遠的最大利益。」