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堅守品質領先 建立無可取代的品牌力 - 三隆齒輪股份有限公司 廖昆隆董事長(中華民國第42屆創業楷模) ....2019-12-05
廖昆隆在因緣際會下，接下同業避而遠之的雪隧工程，從不被外界看好，到最後用堅韌毅力與高超技術，劃下驚嘆號的完美結局，更帶動三隆齒輪成功轉型發展齒輪箱，也為公司打開跨入全新事業版圖的大門。
化不可能為可能 奠定產業領導地位
三隆齒輪在1997年參與山勢險峻、岩層堅硬的雪山隧道工程，由於地質構造複雜並蘊含大量阻水層，讓各國專家都只能望而興歎，甚至其中一部要價12億元的德國全斷面隧道鑽掘機，也在挖掘初期就因石壁崩塌，瞬間成為破銅爛鐵。在全球14個國家、46位專家探勘研析後，都對這項不可能完成的任務，相繼搖頭退出。當時雪隧工程處尋遍全臺業界都沒人敢承接；廖昆隆雖曾多次婉拒，但最終仍挺身而出，並集結國內頂尖專家共同研製高難度的鑽岩機齒輪箱與削刀，過程雖面臨多次挫折，但終獲成功，不僅讓各國工程師折服不已，雪山隧道工程也終能順利峻工，為臺灣工程界創下空前成就，也讓三隆齒輪揚名國際，因此獲交通部頒發「雪隧之光」獎章，時任總統的馬英九更親自接見頒發「臺灣之光」獎章，廖昆隆也在總統府分享過程。
三隆除了因雪隧工程使公司的技術及信心大躍升之外，另外日本知名股票上市PLACO株式會社，也扮演推升公司成長的重要關鍵角色。廖昆隆說，當他在1998年獲知PLACO有意在臺灣採購齒輪箱之後，曾留學日本的老婆薛暖美就積極赴日登門造訪，啟動彼此間的合作關係，儘管前3年磨合期走得跌跌撞撞，但在PLACO技術主管耐心指導下，成功技術轉移，一切困難也都順利迎刃而解，甚至三隆也投資該公司成為股東，至今雙方仍是重要的合作夥伴。
傳產代工微利 二代接手勤打拚
三隆齒輪創辦人廖沼祥1952年原在臺中一家縫紉機廠擔任廠長，1960年在臺南成功路，從承租不到百坪的小廠房克難起家從事齒輪代工。廖昆隆為家中長子，自海軍陸戰隊退伍後即離家北上工作，26歲才回到父親身邊從基層學習，穩步展開接班任務。由於工廠是標準的傳統加工業，利潤低薄，加上父親作風保守，不願投資新設備，營收力道不足，甚至連續幾年被客戶倒帳而發生財務危機，最嚴重時期曾經背負了近4000萬的沉重債務，因此營運極為辛苦。
1995年父親逝世，廖昆隆也意識到齒輪市場發展已進入高轉速、高效率、低噪音的精密階段，幸而在1997年成功取得1200萬青年創業貸款後，開始購置新設備，著手轉型開發創新齒輪及齒輪箱，並陸續廣泛應用在鋼鐵業、造船廠、發電廠、造紙機械、水泥機械、螺絲螺帽機械、電線電纜機械及印刷機械等產業，尤其積極開發塑膠機械的齒輪箱，營收也開始呈現高度成長，成為三隆躋身臺灣齒輪箱龍頭的起跑點，也創造出最佳品牌形象。
永遠走在客戶前面
「齒輪是工業之母，因為幾乎每種機械都需要齒輪才能運轉。在廖昆隆眼裡，齒輪箱就如同機械的心臟，屬於結構較複雜的齒輪組合設計，但由於成本高、價格貴，在初期業務推廣上經常碰軟釘子；不過憑藉著對自家產品的高度信心，廖昆隆及弟弟廖昆信2人商議決定不惜重本祭出「兩年保固」與「全額負擔」等差異化售後服務，並全力研發創新、不斷改善品質，經過幾年市場考驗，終於讓公司在短短8年內，變身全臺第一的齒輪箱製造大廠，行銷遍及海外30多個國家，連對品質一絲不苟的德國人也買單。
三隆除了公司長期重視品質、研發創新、強化行銷國際觀、勇於參加競賽激勵士氣之外，廖昆隆對客戶服務也有著不變的堅持與承諾，「在競爭激烈的市場上，不是做唯一，就要做第一。要時時刻刻站在客戶立場著想，每一項研發都要跟客戶溝通，要比客戶內行，適時提供客戶所欠缺的技術或資源，並經常維繫與客戶的良好關係，讓彼此成為最忠誠的事業夥伴。」
精進研發能量 把創意變黃金
三隆齒輪創立迄今已近60年，廖昆隆接班24年以來，始終兢兢業業、勤懇經營，並積極跳脫傳統代工微利束縛，轉念打造自有品牌，領導研發團隊，持續創新技術開發，將他心中各種天馬行空的創意，轉化成為具體的專利與產品。例如齒輪箱節能結構的研發，勇奪德國紐倫堡世界發明金牌獎，成為廖昆隆最得意的傑作。自此，三隆齒輪全力投入研發創新，成為各項競賽常勝軍，包括瑞士日內瓦、義大利卡塔尼亞等金牌獎、臺灣機械創新優等獎、中國塑料工業創新獎，也多次獲得臺灣精品獎及中小企業至高榮譽的國家磐石獎。
此外，廖昆隆近期也推出全球絕無僅有的創新產品「齒輪箱雲端預警監測系統」，可監控齒輪運轉的各種數據並分析判讀，即時透過網路回報至雲端伺服器，讓客戶能在機器真正損壞前及時維修，避免因產線臨時停擺產生重大損失，是一款具工業4.0的新思維。廖昆隆透過堅持不懈的嘗試，一再化不可能為可能，也鼓勵研發團隊創造領先同業的產品，全力實現「第一品牌」的遠大目標。
目前三隆齒輪二廠已接近完工階段，除了建築物外觀具有特色的現代感，也將太陽能、雨水回收等綠能循環概念融入設計，並導入AI智慧化與生產自動化製程，全力將廠區打造成國際級的研發生產中心。廖昆隆也規劃公司在2年後上市櫃，並積極進行IPO及ERP整帳，希望除了維持一貫的品質政策，也要將製程管理、設備、廠房智能同步升級，為全球客戶提供最優質的產品與服務。
最佳拍檔 攜手拚事業
廖昆隆與薛暖美結縭26年來，兩人個性互補、默契十足，廖昆隆講求創新效率但個性溫和保守，薛暖美則充滿蓬勃旺盛的執行力，在衝刺事業過程中相輔相成，總是夫唱婦隨、鶼鰈情深，羡煞業界目光。
廖昆隆年輕時返家接班，因全力投注在公司的轉型營運發展，一直少有機會認識合適的對象，年逾40還是單身漢，讓父母親甚為著急，相親不下百次。1992年某天，在媒人安排下，母親帶著他到臺中密集相親5次，但都對不上眼，正感到敗興而歸之際，媒人臨時另外找來從事鐘錶零件代工的薛暖美，兩人一見鍾情、情投意合，交往7個月後就步上禮堂。婚後，廖昆隆有意從傳統代工跨入精密齒輪領域，但對動輒上千萬元的新設備投資，裹足不前；而畢業於日本滋賀大學經濟系的薛暖美，從小就在嚴父的管教之下培養出不怕困難的性格，也由於她力主購買，並擔下資金籌措大任，才得以順利扭轉公司營運劣勢。
廖昆隆說，從傳統代工轉型精密齒輪、發展自有品牌齒輪箱，進一步創新開發多功能齒輪箱及智慧化生產，他扮演研發創新的角色，薛暖美則負責金融業接洽，同時協助業務拓展，加上兄弟及妯娌4人攜手同心、全力衝刺事業，三隆齒輪才得以持續在全球開疆闢土、發光發熱。
人生就是向自己的極限挑戰
廖昆隆說，為人處事一定要清楚了解自己的優缺點，並勇敢面對自己的缺點，努力做出改變，「有時候自己的缺點看不到、也不承認，因為最大的敵人，其實就是自己。」
「我個性其實跟父親很像，比較內向、缺乏衝勁，常不敢貿然購買設備、也不敢買房地產和廠房，在投資上相當謹慎保守；結婚後，太太彌補了這個缺點，例如在2008年有一台6000萬的德國設備我一直猶豫不決、下不了手，老婆卻不斷鼓勵，『買就對了！不用擔心，錢的事情我來處理。』結果購入設備後，真的對公司成功轉型，帶來莫大助益與成長。」此後為了奠定前瞻優勢，近7年來也陸續投資18億以上興建新廠及增添許多先進設備，相信這也是深耕臺灣、立足全球的企業精神。
孟子說：「天將降大任於是人也，必先苦其心志、勞其筋骨、餓其體膚、空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。」在歷經諸多經營事業上的艱難考驗後，廖昆隆也分享自己一路走來的心得，「不經一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香，人一定要經過一番挫折，才會成長；但挫折不一定是挫折，有時候反而要慶幸擁有挫折的機會，讓人得以學習如何應對，也激勵自己成長，正如同孟子所言最重要的『增益其所不能』！因此，一定要趁年輕多嘗試自己不敢做、不會做、不想做的事，多學習、多磨練，才會跟成功更靠近。」
「三隆今日略有成就其實要歸功於這個團隊的合作，大家共同努力所帶來的成果。尤其弟弟廖昆信亦扮演著極重要的角色，功不可沒，至為感恩。而且更值得欣慰則是已有優秀的第三代加入團隊，弟弟的長子廖振宇這位成大畢業的高材生，表現優異可喜可賀，未來承擔重責成為菁英的傳承，更是指日可待。」
化不可能為可能 奠定產業領導地位
三隆齒輪在1997年參與山勢險峻、岩層堅硬的雪山隧道工程，由於地質構造複雜並蘊含大量阻水層，讓各國專家都只能望而興歎，甚至其中一部要價12億元的德國全斷面隧道鑽掘機，也在挖掘初期就因石壁崩塌，瞬間成為破銅爛鐵。在全球14個國家、46位專家探勘研析後，都對這項不可能完成的任務，相繼搖頭退出。當時雪隧工程處尋遍全臺業界都沒人敢承接；廖昆隆雖曾多次婉拒，但最終仍挺身而出，並集結國內頂尖專家共同研製高難度的鑽岩機齒輪箱與削刀，過程雖面臨多次挫折，但終獲成功，不僅讓各國工程師折服不已，雪山隧道工程也終能順利峻工，為臺灣工程界創下空前成就，也讓三隆齒輪揚名國際，因此獲交通部頒發「雪隧之光」獎章，時任總統的馬英九更親自接見頒發「臺灣之光」獎章，廖昆隆也在總統府分享過程。
三隆除了因雪隧工程使公司的技術及信心大躍升之外，另外日本知名股票上市PLACO株式會社，也扮演推升公司成長的重要關鍵角色。廖昆隆說，當他在1998年獲知PLACO有意在臺灣採購齒輪箱之後，曾留學日本的老婆薛暖美就積極赴日登門造訪，啟動彼此間的合作關係，儘管前3年磨合期走得跌跌撞撞，但在PLACO技術主管耐心指導下，成功技術轉移，一切困難也都順利迎刃而解，甚至三隆也投資該公司成為股東，至今雙方仍是重要的合作夥伴。
傳產代工微利 二代接手勤打拚
三隆齒輪創辦人廖沼祥1952年原在臺中一家縫紉機廠擔任廠長，1960年在臺南成功路，從承租不到百坪的小廠房克難起家從事齒輪代工。廖昆隆為家中長子，自海軍陸戰隊退伍後即離家北上工作，26歲才回到父親身邊從基層學習，穩步展開接班任務。由於工廠是標準的傳統加工業，利潤低薄，加上父親作風保守，不願投資新設備，營收力道不足，甚至連續幾年被客戶倒帳而發生財務危機，最嚴重時期曾經背負了近4000萬的沉重債務，因此營運極為辛苦。
1995年父親逝世，廖昆隆也意識到齒輪市場發展已進入高轉速、高效率、低噪音的精密階段，幸而在1997年成功取得1200萬青年創業貸款後，開始購置新設備，著手轉型開發創新齒輪及齒輪箱，並陸續廣泛應用在鋼鐵業、造船廠、發電廠、造紙機械、水泥機械、螺絲螺帽機械、電線電纜機械及印刷機械等產業，尤其積極開發塑膠機械的齒輪箱，營收也開始呈現高度成長，成為三隆躋身臺灣齒輪箱龍頭的起跑點，也創造出最佳品牌形象。
永遠走在客戶前面
「齒輪是工業之母，因為幾乎每種機械都需要齒輪才能運轉。在廖昆隆眼裡，齒輪箱就如同機械的心臟，屬於結構較複雜的齒輪組合設計，但由於成本高、價格貴，在初期業務推廣上經常碰軟釘子；不過憑藉著對自家產品的高度信心，廖昆隆及弟弟廖昆信2人商議決定不惜重本祭出「兩年保固」與「全額負擔」等差異化售後服務，並全力研發創新、不斷改善品質，經過幾年市場考驗，終於讓公司在短短8年內，變身全臺第一的齒輪箱製造大廠，行銷遍及海外30多個國家，連對品質一絲不苟的德國人也買單。
三隆除了公司長期重視品質、研發創新、強化行銷國際觀、勇於參加競賽激勵士氣之外，廖昆隆對客戶服務也有著不變的堅持與承諾，「在競爭激烈的市場上，不是做唯一，就要做第一。要時時刻刻站在客戶立場著想，每一項研發都要跟客戶溝通，要比客戶內行，適時提供客戶所欠缺的技術或資源，並經常維繫與客戶的良好關係，讓彼此成為最忠誠的事業夥伴。」
精進研發能量 把創意變黃金
三隆齒輪創立迄今已近60年，廖昆隆接班24年以來，始終兢兢業業、勤懇經營，並積極跳脫傳統代工微利束縛，轉念打造自有品牌，領導研發團隊，持續創新技術開發，將他心中各種天馬行空的創意，轉化成為具體的專利與產品。例如齒輪箱節能結構的研發，勇奪德國紐倫堡世界發明金牌獎，成為廖昆隆最得意的傑作。自此，三隆齒輪全力投入研發創新，成為各項競賽常勝軍，包括瑞士日內瓦、義大利卡塔尼亞等金牌獎、臺灣機械創新優等獎、中國塑料工業創新獎，也多次獲得臺灣精品獎及中小企業至高榮譽的國家磐石獎。
此外，廖昆隆近期也推出全球絕無僅有的創新產品「齒輪箱雲端預警監測系統」，可監控齒輪運轉的各種數據並分析判讀，即時透過網路回報至雲端伺服器，讓客戶能在機器真正損壞前及時維修，避免因產線臨時停擺產生重大損失，是一款具工業4.0的新思維。廖昆隆透過堅持不懈的嘗試，一再化不可能為可能，也鼓勵研發團隊創造領先同業的產品，全力實現「第一品牌」的遠大目標。
目前三隆齒輪二廠已接近完工階段，除了建築物外觀具有特色的現代感，也將太陽能、雨水回收等綠能循環概念融入設計，並導入AI智慧化與生產自動化製程，全力將廠區打造成國際級的研發生產中心。廖昆隆也規劃公司在2年後上市櫃，並積極進行IPO及ERP整帳，希望除了維持一貫的品質政策，也要將製程管理、設備、廠房智能同步升級，為全球客戶提供最優質的產品與服務。
最佳拍檔 攜手拚事業
廖昆隆與薛暖美結縭26年來，兩人個性互補、默契十足，廖昆隆講求創新效率但個性溫和保守，薛暖美則充滿蓬勃旺盛的執行力，在衝刺事業過程中相輔相成，總是夫唱婦隨、鶼鰈情深，羡煞業界目光。
廖昆隆年輕時返家接班，因全力投注在公司的轉型營運發展，一直少有機會認識合適的對象，年逾40還是單身漢，讓父母親甚為著急，相親不下百次。1992年某天，在媒人安排下，母親帶著他到臺中密集相親5次，但都對不上眼，正感到敗興而歸之際，媒人臨時另外找來從事鐘錶零件代工的薛暖美，兩人一見鍾情、情投意合，交往7個月後就步上禮堂。婚後，廖昆隆有意從傳統代工跨入精密齒輪領域，但對動輒上千萬元的新設備投資，裹足不前；而畢業於日本滋賀大學經濟系的薛暖美，從小就在嚴父的管教之下培養出不怕困難的性格，也由於她力主購買，並擔下資金籌措大任，才得以順利扭轉公司營運劣勢。
廖昆隆說，從傳統代工轉型精密齒輪、發展自有品牌齒輪箱，進一步創新開發多功能齒輪箱及智慧化生產，他扮演研發創新的角色，薛暖美則負責金融業接洽，同時協助業務拓展，加上兄弟及妯娌4人攜手同心、全力衝刺事業，三隆齒輪才得以持續在全球開疆闢土、發光發熱。
人生就是向自己的極限挑戰
廖昆隆說，為人處事一定要清楚了解自己的優缺點，並勇敢面對自己的缺點，努力做出改變，「有時候自己的缺點看不到、也不承認，因為最大的敵人，其實就是自己。」
「我個性其實跟父親很像，比較內向、缺乏衝勁，常不敢貿然購買設備、也不敢買房地產和廠房，在投資上相當謹慎保守；結婚後，太太彌補了這個缺點，例如在2008年有一台6000萬的德國設備我一直猶豫不決、下不了手，老婆卻不斷鼓勵，『買就對了！不用擔心，錢的事情我來處理。』結果購入設備後，真的對公司成功轉型，帶來莫大助益與成長。」此後為了奠定前瞻優勢，近7年來也陸續投資18億以上興建新廠及增添許多先進設備，相信這也是深耕臺灣、立足全球的企業精神。
孟子說：「天將降大任於是人也，必先苦其心志、勞其筋骨、餓其體膚、空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。」在歷經諸多經營事業上的艱難考驗後，廖昆隆也分享自己一路走來的心得，「不經一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香，人一定要經過一番挫折，才會成長；但挫折不一定是挫折，有時候反而要慶幸擁有挫折的機會，讓人得以學習如何應對，也激勵自己成長，正如同孟子所言最重要的『增益其所不能』！因此，一定要趁年輕多嘗試自己不敢做、不會做、不想做的事，多學習、多磨練，才會跟成功更靠近。」
「三隆今日略有成就其實要歸功於這個團隊的合作，大家共同努力所帶來的成果。尤其弟弟廖昆信亦扮演著極重要的角色，功不可沒，至為感恩。而且更值得欣慰則是已有優秀的第三代加入團隊，弟弟的長子廖振宇這位成大畢業的高材生，表現優異可喜可賀，未來承擔重責成為菁英的傳承，更是指日可待。」
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