近年來，全球對企業社會責任(CSR)的議題日趨重視，讓任何企業都無法在這股國際潮流中置身其外，許多企業也積極將CSR的概念融入企業營運策略，致力建構與消費者、社會、環境共存共榮的平臺與機制，落實企業持續性的價值創造，為人類社會與生態環境的美好未來，許下真誠無私的承諾。

青創之光 天下公民典範

為了表彰企業家熱情敬職、樂觀進取的創業精神以及勞謙虛己、無私利他的仁者風範，藉此帶動見賢思齊、崇德向善的社會風氣，青創會自1978年創辦創業楷模選拔，至今已遴選岀587位海內外優秀企業菁英，而楷模們在獲獎後，不僅隨時保持創新的營運動能與競爭優勢，推動社會公益的腳步亦不曾停歇，為國家社會帶來既深且遠的影響。

創業楷模選拔，除了肯定企業的傑出成就之外，更重視的是社會公益的履行與落實，期許企業在追求企業成長之餘，也能用心體現回饋社會的企業責任，盡己之力扶助弱勢，攜手共創一個充滿關懷、愛與寬容、溫馨祥和、富而好禮的社會，更希望透過楷模人飢己飢的信念與行動拋磚引玉，喚起更多團體及民眾關注與響應，讓更多弱勢族群，得到實質的關心與溫暖；在這股理念的驅動下，許多楷模長年獻身公益、傳愛送暖、關心環保不遺餘力，因此連年獲得我國表揚企業落實社會責任傑出貢獻的指標獎項-「天下企業公民獎」殊榮肯定，甚至在榮譽榜上，占據鰲頭。

深耕十年有成 CSR成企業新顯學

1994年《天下雜誌》率先倡議企業社會責任，成為檢視標竿企業的一環，在年度「標竿企業」評比中加入「企業公民」(CSR)評分項目。2007年將CSR指標獨立成為「天下企業公民獎」，評選年度「天下企業公民TOP50」，成為帶動臺灣社會躍升的一股重要力量。並在2015年新設小巨人組，擴大評比「天下企業公民TOP100」，邀請在臺灣經濟發展扮演要角，同時也是CSR隱形冠軍的中小企業們，共襄盛舉。

「天下企業公民獎」代表的不僅只是一個獎項，而是一個新運動的開始。企業經營者開始深度的省思與檢視，「企業不只是獲利的工具，更應是負責任的公民；未來的領導級企業，不只是商業世界的領導，更將是社會的領導力量。」現今真正成功的CEO，除了要面對獲利問題之外，更有責任去思考企業在創造財富的同時，還能帶給社會、環境、世界什麼樣永續價值發展的關鍵力量？

今年「天下企業公民獎」依循往例，參與資格必須連續3年獲利為正，且評選範圍兼顧公司治理(主要衡量董事會的獨立性及資訊透明度)、企業承諾(包含對消費者的承諾、對員工的培育照顧、對創新研發的投入)、社會參與(衡量企業是否長期投入特定社會議題，並發揮影響力)、環境保護(在環保節能上是否有具體目標與做法)等四大構面，同時也將主軸定調於「社會影響力」，企圖從得獎企業過去CSR的軌跡，看見對臺灣改變的力量。

從2011~2016年得獎的400家企業(不重複163家)中可見，業態比例分別為製造業60%、服務業27%、金融業13%，主要社會參與的專案類型著重於弱勢關懷、人才培育及環境永續三大類，其所執行的專案多為持續性且年限集中約1~5年，並且透過與政府、非營利組織的合作共同推動，擴大影響力。此外，企業資源多集中在泛偏鄉，其中對象又以偏鄉兒少為大宗，但近年發現，投入兒少的比例有逐年下降、老人比例有逐年增加的趨勢。

《天下雜誌》認為，對臺灣的企業而言，現在CSR的挑戰已經不是做不做，而是該怎麼做。畢竟在CSR已是企業必備條件的時代下，企業必須透過CSR才能邁向永續、才能被大眾認可。而從今年出爐當選名單結果也可發現，經過多年的學習與摸索，過去在CSR領域有積極作為的公司，表現都已愈趨穩當。

【CSR企業公民獎-中堅企業組 第1名】

得獎企業：信義房屋　周俊吉  第14屆創業楷模

CSR事蹟：對CSR的投入從不受房市景氣起伏影響，延續社區一家的10年成果，結合企業核心職能等「全方位」創新角度思考，利用線上到線下的橫向擴散，以及產業服務的縱向串聯，讓社區推動社造工作能獲得更多的支持。

信義房屋「以人為本」的企業理念，強調「住在有人關心的地方最幸福」，一路走來，透過各種社會回饋，用心建設臺灣成為一個溫情醇厚的幸福國度，期盼能達到社會共融的長期願景：「全民社造、幸福臺灣」。

「先義後利，唯有先把股東、員工、顧客，乃至於整個社會的相關人利益照顧到，企業才會得到好處。」是周俊吉創業第一天就堅持的信念。為達成長期願景及落實企業社會責任，信義房屋不斷強化「文化公益事業群」，分別設置信義公益基金會、信義文化基金會、信義學堂、信義書院、中華企業倫理教育協進會、行義文化出版社、臺灣社區一家協進會等團體組織，促進永續和諧的發展。

信義房屋自2004年起開始推動以社區為核心的社會重組工程「社區一家」，以社區本身為主體，鼓勵臺灣每個社區依自己不同的發展需求提案，再透過社區居民齊心協力的過程，增加人與人之間的互動，產生互信基礎與情感連繫，從阡陌巷弄間開始，一步步凝聚社區意識；從小社區開始，一步步跨到不同鄉鎮，擴及到整座城市，甚至再放大到全臺灣，12年來覆蓋率高達全臺96％的鄉鎮市區，讓社區改變成真。2015年接力推出「全民社造行動計畫」，以家為原點、社區為橋樑，積極擴大至整體社會，周俊吉期待這是一場「全民社造運動」，能與大家同心協力建構一個幸福臺灣。

【CSR企業公民獎-中堅企業組 第2名】

得獎企業：普萊德科技　陳清港  第24屆創業楷模

CSR事蹟：從10年前投入弱勢兒童補救教育時，就建入相關評量表單及指標，透過質化、量化分析，得以適時檢視、修正補救教學策略，追蹤成效、評估效能、持續改善，並以長期可評量、績效管理的方式落實執行，透過PDCA循環模式，每學期提出改善方針，實質有效地運作，成為做公益也要SOP的典範！

普萊德成立23年來，致力提供市場創新的IP網通解決方案，並以自有品牌PLANET行銷國際，同時內化CSR於經營策略，形成誠信、承諾、環保的企業文化。

陳清港長年秉持誠信的經營理念，以「利他」為出發點落實企業社會責任，不僅提升營運績效，塑造優質品牌形象，增進客戶與供應商合作的信賴度，也強化股東和投資人對公司的信心。普萊德積極落實CSR，為維護地球生態環境與良善社會人文而努力，2015年獲經濟部頒發「性別平等優良中堅企業獎」，為臺灣第一家企業獲此殊榮；在證交所和櫃買中心共同主辦的「公司治理評鑑」也榮列表現最佳前5%優良上櫃企業；此外更是臺灣唯一連續10年蟬聯《天下雜誌》「天下企業公民獎」的上櫃企業。

有鑑於地球環境受氣候變遷影響加劇，普萊德也積極擴大開發綠能智慧節能網通產品，力使產品研發製造過程對環境生態之影響程度降至最低，並長期投入翡翠水庫自然生態水資源保護，藉由認養坪林有機茶園，共同為乾淨水資源盡一份力量。此外，2004年起，普萊德也全力推行「弱勢兒童補救教學/心理輔導」計畫，幫助學習遲緩的孩童得以趕上正規教育體制，甚至導入企業經營SOP的概念，協助建立「國小課輔標準作業流程」，聘請課輔專家協助制定所有程序和評量表單，完整的程序和量化指標，有效加速各校縮短學習曲線。

【CSR企業公民獎-小巨人組 第1名】

得獎企業：歐萊德國際　葛望平 第35屆創業楷模 

CSR事蹟：連續6年舉辦「EarthHour 地球一小時」活動，並持續響應「國際淨灘日」。除了以環保行動落實綠色企業理念，還積極向供應商推動CSR觀念，擴大影響力。

O’right歐萊德是臺灣綠色髮妝的領導品牌，擁有全亞洲第一座綠建築化妝品GMP廠，以100%太陽能與風力發電製造產品，並以水循環資源再生全面進行綠化改造。歐萊德長年致力創造環保減碳綠色產品，成為全國第一家取得環保署「產品碳足跡」標籤認證美髮產品的中小企業，並擁有全球第一支環保署與英國標準協會(BSI)見證，宣告達成「碳中和」的洗髮精，是少數具備綠化研發、環保設計、綠色製程、創意行銷優秀團隊的髮妝公司。

歐萊德積極建構綠色永續供應鏈，擴大舉辦供應商大會，由葛望平親自說明歐萊德實踐企業社會責任的想法與作為，包括：原物料選用原則、採購政策、品質維護的宣言，敦促供應商簽屬「企業社會責任行為準則」，邀請供應商一同於公司治理、環境保護、勞工人權、職業衛生與安全等共同努力。

此外，八仙樂園塵爆事件發生時，葛望平的外甥女也受傷且需要溫和、適合的清潔盥洗用品，因此他立即發揮推己及人的精神，全力投入研發與製造無香料、無色素且成分單純、精簡不敏感、不刺激的洗髮沐浴品，供此次遭受意外的民眾索取。葛望平相信：「改變大環境，從小事做起！」堅持企業的作為必須對人健康、對社會健康、亦對環境健康，並以此來實踐「自然、純淨、環保」綠色理念，企盼能為環境播下綠色種子，為下一代永續美好生活。

【CSR企業公民獎-小巨人組 第2名】

得獎企業：璨揚企業　黃文献 第33屆創業楷模 

CSR事蹟：首度入榜就榮獲第 2名亮眼成績！從一胎勝過一胎的高額生育獎金，到令評審印象深刻的教育訓練規劃，員工以高滿意度回應璨揚的企業承諾，確實有感！

璨揚企業創立於1981年，產品行銷遍及美洲、澳洲、歐洲和日本等各國，堅持「力行品質至上、超越顧客期望」的品質政策，成為臺灣規模最大、產量最大、營收最高的商業用車燈製造廠龍頭。

近年全力推行「利他」觀念的黃文献認為，「企業不該只是會賺錢的地方，而是一個可以做更多好事的地方。只要每個企業多做一點點，臺灣就會慢慢改變，而改變就從自身做起。」黃文献不惜斥資數千萬投入太陽能發電設備，提供廠區40%~50%電力，並將廠內95%的水循環再利用，全廠幾乎看不見任何竹筷子、保麗龍，上百人就只有共用一部小型垃圾子母車，其餘全部做資源回收；工廠設備更堅持做到有害物質管理、汙染預防及減廢等，以符合清潔生產要求。

此外，為維護同仁的安全及健康，還設計檢查制度固定檢視員工機車是否有安裝後視鏡、輪胎胎紋情形、血壓指數...等，不僅免費提供員工午、晚餐，每週2天特別提供蔬食餐，幫員工做好體內環保。同時祭出生育獎勵，生第一胎給5萬、第二胎給10萬、第三胎加碼到15萬，1~3歲每月還提撥5000元養育津貼；成立「慈揚社會慈善福利基金會」，鼓勵所有同仁擔任志工一同幫助弱勢偏鄉的孩童及老人，長期為偏鄉小學種下希望種子，不僅贊助孩童出國經費、改善校園硬體設施，並讓員工一同參與協助偏鄉教育，帶動行善風氣。

【CSR企業公民獎-小巨人組 第3名】

得獎企業：歐都納　程鯤 第33屆創業楷模 

CSR事蹟：對內百分之百聘用本土勞工，選擇本地供應商，創造就業機會；對外積極推動戶外體育發展，長期贊助登山運動，結合本業發揮影響力。

歐都納1975年創立，為我國戶外休閒第一品牌，不僅完成從頭到腳全方位休閒商品的專業設計與生產，讓國人享受最舒適的戶外生活之外，更長期關注與推動國內戶外運動的發展。

歐都納長期贊助臺灣登山者完成全球七大洲最高峰攀登計畫，寫下多項世界第一及臺灣第一的紀錄，並帶動臺灣企業界加入贊助登山運動；建國百年舉辦「登百岳、慶百歲」全國100座山、103條路線，聚集4萬人同時登頂，不僅被列為金氏世界紀錄，且宣傳對山林的保護；程鯤特別重視的「dream i CAN」獎助計畫，年年獎助勇於實踐壯遊夢想者，他甚至親自陪同獲獎的折翼天使郭韋齊踏上3952公尺高的玉山主峰，向眾人證明沒手沒腳也能比別人看得更高更遠。對內則1百分之百聘用本土勞工，並超額晉用身心殘障人員，選擇本地供應商，創造就業機會。2014年通過英國標準協會(BSI)碳足跡查證，獲得環保署碳標籤認證，成為全臺第一家推出碳足跡認證的服飾廠商，並積極建置廢料回收減容設備，推動臺灣產業建立綠色生產，接軌國際環保趨勢。

「立志要做有價值、具社會意義的品牌！」程鯤企盼夥伴、孩子都能站在地球村的概念下，去思考我們所做的每一件事，會不會傷害到我們的地球？「雖然經濟成長與環保通常是相互抵觸，但我們應該要努力思考如何將傷害降到最低，要用行動讓世界更美好。」

..青創會訊105年第四季刊載(文/李銘鈞、廖敏芝)