loading    LOADING.....
青創誌
網拍達人行銷術  ....2016-10-17

網拍創業雖然門檻相對較低,卻也因此吸引眾多競爭者分食這塊大餅,尤其在現今行動商機蓬勃發展之際,各種社群行銷的創新與應用,已經成為引領消費時代的主流趨勢,因此網拍業者或企業商家可以透過建立屬於自己的App、結合專屬QR Code及廣泛流行的社群平臺facebook,藉此貼近以前很難接觸到的潛在客戶,透過創新的服務/商品吸引他們的目光,才能在網拍業成功異軍突起。

為什麼企業商家需要App?

近年來行動裝置專屬的App軟體蔚為風潮,不只掀起消費性電子產品的革命,同時也為企業的行動應用帶來更多可能性,包括應用方式添加更多的互動效果,使用者群也從員工向外延伸至客戶,為企業帶來新的商機。

在臺灣,智慧型手機幾乎人手一支,App下載量更是連年突破新高,讓企業服務更貼近消費者,甚至將企業品牌裝進與顧客每天形影不離的手機裡;沒錯,這才是企業想要的!

媒體行銷的方式百百種,從最基本的報章雜誌、廣播、電視媒體及網站廣告,雖然效果及訊息傳達快速、直接,但訊息無法即時更新,服務內容也不夠完整明確;那麼App能夠帶給企業什麼效益呢?首先,手機攜帶方便、訊息傳達快速、主動互動性高、服務內容較完整、較明確的企業風格與客群以及可以無限複製發行傳遞資訊;以應用方式來說,傳統的企業行動應用大多限於單向的資訊存取,讓使用者瀏覽或輸入資訊,藉此完成特定的任務,當時,多數企業只將個人電腦的使用行為複製到行動裝置上,很難真正發揮行動裝置深入應用現場的效果。然而,App軟體崛起,提供不同於個人電腦軟體的特性,增添許多使用者及使用情境現場,還有網路資源之間的互動模式,使企業的行動應用能更貼近使用情境,結合現場的人事時地物等資訊,來協助使用者解決問題。

以前企業通常會透過官方網站與客戶接觸互動,現在企業則可以利用App另闢蹊徑,建立有別於以往的互動管道,除了用App建立個人化的服務,提高既有客戶的滿意度,還能透過App創造新的服務模式,發掘以前無法或很難接觸到的潛在客戶,吸引這些客戶主動下載App,藉此建立企業的品牌形象與知名度。

QR Code創意行銷 開啟數位密碼

QR為英文「QuickResponse」的縮寫,透過QR Code,使用者不必輸入網址,也能透過網路連結到行銷者想要提供的文字、圖像資訊或網站,因此深受企業、消費者喜愛。

QR Code雖已行之有年,但近年來才因智慧手機普及,帶動數位行銷工具的多元應用,進而被廣泛應用在經營行銷上;QR Code因製作成本低且操作簡單,只要拿起手機拍一下,馬上就能得到想要的資訊,並具備「通用性、多樣性、便利性、成本效益、互動性和可衡量性」,成為連結線上與線下的重要行銷工具,QR Code行銷也日趨多樣化,例如將消費者導引到社群媒體,增加網站流量,或是提供使用者評價、顯示電子報內容、提供會員獨享的資訊,甚至只要掃描QR Code就能在線上刷卡購物。

那網拍業者要如何透過QR Code發揮行銷功能呢?一、提供即時訊息;例如只要掃描條碼,就能立即看到商品的基本資訊;二、傳遞多媒體訊息;透過QR Code補充影音內容或更多無法詳細說明的資訊,掃描後即可直接連結到賣家的拍賣平臺或網頁;三、結合購物的方便快速;例如消費者購物時,只須拍下商品目錄的QR Code,透過無線網路將資料傳送給業者以及二維條碼平臺,經過驗證後,消費流程即告完成,因為便利,也能大幅提升消費者的購買機率;四,提供折扣優惠;折扣或優惠券,向來是最能吸引消費者青睞的行銷方式,例如透過掃描QR Code即可獲得一組優惠代碼。就以上所述,QR Code勢必將成為民眾接受訊息的主流方式之一,因此賣家應善用創意應用及整合,掌握客戶在行動中的真正商機。

facebook非試不可的行銷工具

社群行銷大行其道,而最多人使用的社群行銷平臺之一,就是facebook。根據統計,全球已超過10億人口擁有facebook帳號,而其中每個月都會使用的人約80%,且平均每人每個月會花7個鐘頭在facebook上瀏覽訊息,是所有網站之冠,因此許多網路賣家除了原來的拍賣平臺之外,都會建立facebook粉絲專頁,甚至將粉絲專頁當作一個拍賣平臺。

透過社群經營品牌除了能夠長期經營粉絲,也可以打造品牌形象,經由訊息直接傳遞及長期塑造品牌認知,此外透過病毒式行銷的塗鴉牆宣傳,也可大幅降低宣傳成本,不論是新活動、新產品訊息皆不須透過網路廣告就可接觸到既有客戶。但一個成功的臉書粉絲團,必須能透過粉絲團實際引起潛在客戶注意力、按讚、溝通、互動、點擊,甚至能成功導購的真實社群,吸引粉絲加入粉絲團後,應時時更新粉絲頁資訊,用心回覆每一則粉絲的留言,適時提供一些粉絲才有的小優惠,都可提高粉絲對粉絲團的忠誠度及黏著度,讓粉絲和粉絲團各取所需,創造雙贏的效果,粉絲團的人數才有意義並發揮最大的價值。

..
青創會訊105年第季刊載(/楊瑋平)

中華民國全國青年創業總會    PageRank
中華民國全國青年創業總會.本站最佳瀏覽解析度為 1024 x 768,請使用IE 5.0 以上版本.
本會地址: 台北市中正區和平西路一段150號12樓[地圖] 電話: (02) 2332-8558 傳真: (02) 2337-5152
12F., No.150, Sec. 1, Heping W. Rd., Zhongzheng District, Taipei City 100, Taiwan (R.O.C.)

Forums Page 0, Forums Page 1, Forums Page 2, Forums Page 3, Forums Page 4, Forums Page 5, Forums Page 6, Forums Page 7, Forums Page 8, Forums Page 9, Forums Page 10, Forums Page 11, Forums Page 12, Forums Page 13, Forums Page 14, Forums Page 15, Forums Page 16, Forums Page 17, Forums Page 18, Forums Page 19, Forums Page 20, Forums Page 21, Forums Page 22, Forums Page 23, Forums Page 24, Forums Page 25, Forums Page 26, Forums Page 27, Forums Page 28, Forums Page 29, Forums Page 30, Forums Page 31, Forums Page 32, Forums Page 33, Forums Page 34, Forums Page 35, Forums Page 36, Forums Page 37, Forums Page 38, Forums Page 39, Forums Page 40, Forums Page 41, Forums Page 42, Forums Page 43, Forums Page 44, Forums Page 45, Forums Page 46, Forums Page 47, Forums Page 48, Forums Page 49, Forums Page 50, Forums Page 51, Forums Page 52, Forums Page 53, Forums Page 54, Forums Page 55, Forums Page 56, Forums Page 57, Forums Page 58, Forums Page 59, Forums Page 60, Forums Page 61, Forums Page 62, Forums Page 63, Forums Page 64, Forums Page 65, Forums Page 66, Forums Page 67, Forums Page 68, Forums Page 69, Forums Page 70, Forums Page 71, Forums Page 72, Forums Page 73, Forums Page 74, Forums Page 75, Forums Page 76, Forums Page 77, Forums Page 78, Forums Page 79, Forums Page 80, Forums Page 81, Forums Page 82, Forums Page 83, Forums Page 84, Forums Page 85, Forums Page 86, Forums Page 87, Forums Page 88, Forums Page 89, Forums Page 90, Forums Page 91, Forums Page 92, Forums Page 93, Forums Page 94, Forums Page 95, Forums Page 96, Forums Page 97, Forums Page 98, Forums Page 99,