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青創誌
科技新貴捨薪築夢 - 金斯大  ....2016-04-25

牛仔褲一直是衣櫃中經典不敗的單品!談到牛仔褲,就屬牛仔褲的始祖Levi’s,或Edwin、Lee等品牌最為人熟知;為了不讓歐美與日系品牌專美於前,林士玄與趙淳安憑著一股對牛仔褲的熱情與執念,打造出媲美國外大廠的高品質牛仔服飾,讓「金斯大」成為臺灣牛仔褲的代名詞!

灌注熱情 打造夢幻褲

臺灣自創品牌-金斯大(JEANSDA)創辦人林士玄與趙淳安,兩人自高中時期即踏入熱愛的牛仔褲世界,並於2008年成立部落格-金斯透客(Jeans Talk),透過網路平臺紀錄自己的喜好、與網友分享牛仔褲的收藏、穿搭及保養心得。孰料,一個簡單的信念,竟讓部落格意外爆紅,部落格點閱率也持續攀升,成為愛褲網友們口耳相傳的「金斯大」,於是他們順勢出版《牛仔褲穿上就有型》一書,與更多愛褲人士分享對牛仔褲的熱愛。

林士玄與趙淳安原在內湖電子業任職,由於長期犧牲下班後的睡眠時間來經營部落格,過勞所衍生的健康問題也伴之而來,讓兩人毅然決定退出電子業,並計畫關閉部落格;後因不忍放棄多年在經營成果,於是兩人轉念奮力一搏,攜手打造心中的夢幻牛仔褲!

不僅是商人 比顧客更了解顧客

金斯大成立於2011年,2012年8月正式透過網路商店販售,首批商品一推出,便在短時間內售罄,訂購系統中近千筆的「貨到通知我」訊息,也意外成為金斯大持續推出新商品的動力來源。究竟是什麼原因讓消費者,對一件要價5000元至20000多元的精品牛仔褲趨之若鶩?原因在於:貼近顧客需求!

林士玄自認並非一般商人,他分享,因為自身有著多年的牛仔褲收藏經驗,才得以讓金斯大總是站在牛仔褲愛好者的角度,來思索每一項商品,「部落格平臺也是金斯大在考量商品設計時的一項重要來源,透過與網友交流,從互動中發現一般網友對於牛仔褲的疑問及需求。」

發現問題,進而研發、改良;金斯大特地按照東方人身材來打造版型,並不惜成本選用頂級材料、採用一流的製造工法,更在設計中融入鳳梨農夫褲、蜂炮褲、熱血棒球褲等概念,讓金斯大的產品獨具「臺灣味」,貼近消費者的心。林士玄說,「我們也可以選擇和其他大廠一樣,但我們不想!」他認為,虧錢的事情固然沒人想做,但若追隨一般牛仔褲大廠以「利潤」為主要考量的經營模式,便和原先以「品質」為上的創業初衷背道而馳,因此他們寧願提高生產成本,也不願犧牲品質。

除了高品質的製造與別出心裁的設計,金斯大更提供完善的售後服務,徹底顛覆一般服飾業的經營模式。不僅於商品貨到後,親自致電顧客,細心詢問試穿情形,更於臺灣北、中、南設立服務據點。林士玄說,並非每個顧客都和他們一樣是「牛仔褲狂熱者」,透過電話詢問或據點服務,能夠更直接回應顧客任何有關牛仔褲的疑問。「對金斯大而言,顧客並不只是顧客,而是能夠互相交流興趣的朋友。」

對品質的堅持以及對顧客的用心,為金斯大開塑造異於其他牛仔褲大廠的品牌定位,即便近年來國外平價服飾大舉侵臺,消費者依然願意掏錢購買金斯大牛仔褲,讓林士玄深信,「我們投注的熱情,穿得人一定能夠感受到!」

Try and error 掀起金斯大狂熱

然而,為了打造出夢想中的牛仔褲,林士玄與趙淳安不僅在產品的設計上絞盡腦汁、費盡心思,草創階段也必須投入的高額研發成本以及面對無法量產造成供貨不足的問題,讓他們在創業初期吃足了苦頭。

一開始為了找尋適合的製衣工廠,他們跑遍中國、泰國、越南、日本...等地,最終才拍板決定以擁有高超技術的日本,作為製衣工廠的優先選擇。趙淳安說,由於日本製造廠商較為封閉,面對國外客戶採取相對保守的態度,再加上創業初期產量並不大,導致在初期與廠商洽談的過程中,屢屢碰壁。「談到最後一家廠商時,還曾想使出『賴著不走』的苦肉計,希望廠商能被我們的堅持打動。」

「用電子業的眼光去看傳統產業,實在太難了!」所幸在兩人鍥而不捨的努力下,雙方建立起信賴關係,才成功與日本廠商簽約合作,讓金斯大穩步站上經營軌道。。林士玄則打趣地說,「我們會被接受,可能跟臺灣的311愛心捐款有關吧!」

有別於一般服飾品牌,金斯大沒有華麗的宣傳廣告,也沒有代言人作後盾。金斯大從部落格發跡,一路耕耘至今,透過顧客社群上的心得分享,逐步累積好口碑。林士玄期望,在尚未成熟的臺灣市場中,能夠藉由金斯大這個品牌,讓更多人認識牛仔褲。「雖然現已接到不少海外訂單,也有海外代理店家,金斯大仍計畫明年在上海設立服務據點,期望未來能夠進入國際市場,讓金斯大牛仔褲在全球發光發熱。」

本會「創業諮詢服務計晝」個案..青創會訊105年第二季刊載(/曾尹亭)

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