萬物皆漲的時代，創業者如何運用最小的成本做到最大的行銷曝光，為自己的商品做出口碑、製造話題呢？透過公關操作，塑造新聞議題、爭取新聞曝光，並透過記者會強化優勢，讓自己的企業或商品，藉由媒體搭起與消費者的辨識橋樑，讓你不花錢也能達到媒體曝光的效果。

品牌定位 你，就是品牌

「在思考公關操作之前，先思考品牌經營。」品牌，其實就是將一段故事，轉變成讓人印象深刻、打從心裡認同甚至感動的一句話。然而，要如何找出適當的品牌標語呢？可以從三個角度來思考，「從理性到感性，形成消費者的印象」、「言簡意賅，一句話就能清楚傳遞溝通訊息」、「除了創意，更要讓人產生共鳴」。

當一句標語讓人擠破腦袋也毫無頭緒時，你是否感到困惑與煩惱？其實，最好的品牌標語設計師就在你身旁；從總機到行銷企劃員，每位員工都是潛在的標語大師；倘若真的想不出來，最簡單的方式就是模仿，參考競爭對手的標語略做調整，也許好的標語就誕生了，「身為老闆的你，辦個標語大賽吧！獎品豐富，吸引員工，人人都可以是最好的品牌設計師。」

你的故事 如何讓更多人知道

「聽新聞、看新聞，試著紀錄每則報導的記者姓名，你會發現，相同性質的新聞，通常會由同一名記者採訪/報導。」針對毫無媒體背景的你，亦可精確找出媒體名單，長期間累積下來，你就會知道當要發布新聞時，需要發給哪位記者比較容易成功。

有了名單，還要學著跟記者交朋友，「不花錢、不巴結、真友情」建立關係，就是幫你開啟曝光的一扇窗，不論是約採訪還是發新聞稿，與記者溝通須有重點，還要有邀約記者當天就要有被採訪的心理準備。

新聞議題 來自屏幕差異化

現在的新聞已不再是因為記者好奇，或是想了解事情發生的原因，而努力挖掘事情真相，也讓新聞有了新的定義。許多新聞是來自ptt、youtube等網路平台以及路口監視器，透過不同操作方式，「屏幕差異化、從議題到新聞、新聞議題規劃」，針對不同載具採取不同處理方式，讓話題被創造出來，並且借力使力，創造更嶄新的議題。

接續，撰寫新聞內容。一篇新聞稿最重要的地方，即是開頭兩行字，如何吸閱讀者的興趣，開頭標題和前兩行絕對是關鍵，「40天賣出12萬個盆栽蛋糕！」這個吸睛的新聞標題，可立即產生吸引力，讓人繼續閱讀這篇新聞；對於消費者而言，也會有種「哇！這麼多人買了，是不是真的很好吃呢？我也要去買來吃吃看！」的想法。有效塑造新聞議題，就是創業成功的一小步。

不同媒體載具 採取不同構思方式

「報紙與電視新聞，2種不同載具，就會有2種不同處理方式。」平面報紙新聞的標題須精楚，見解要精闢，若有專家學者的引言會更好；電視新聞則要想像呈現的畫面，預先構圖新聞畫面或是輿論方向，讓觀眾產生視覺衝突，例如「高齡卻美麗的凍齡技巧」，會呈現出相當大的反差畫面、省錢和求職技巧則影響廣度探討、3C產品和其周邊配件的比較則是流行趨勢話題。

新聞來源一般可分為記者會和活動舉辦，活動如搭上黃色小鴨、彩色路跑等時事議題，曝光量自然就會跟著來。除了傳統媒體外，適度運用網路資源也是非常好的曝光方式，網路資源發達，藉由連結臉書按讚、打卡等活動，都是媒體曝光的好方式；例如某位攤商對自家販售的香腸採「寄出打卡、拍照就送香腸」的行銷活動，活動消息一出，許多民眾蜂擁而至，也間接吸引電視台和新聞記者上門採訪，廠商一毛廣告錢也沒花，但是香腸結合臉書的廣宣即刻碰撞出燦爛火花。

若要舉辦記者會，不僅相關行政作業要完備，還有許多小細節必須注意，例如在場地的選擇上，建議尋找較具特色的場地，還要準備新聞資料袋，內容物包含新聞稿、公司簡介、相關刊物或贈品；最後，別忘了在會後將新聞稿寄發給沒有參與的記者朋友，並且留意是否有誤解或與事實不符的報導。

新聞曝光 回歸消費者

「善用5W1H(who、when、what、where、why以及how)，建構一篇完美的新聞稿讓您的產品適度曝光。」在開始著手媒體曝光時，剛產出的新聞稿大半會被退回，但是別灰心，多寫幾次就熟能生巧、得心應手；另外，遇到重大時事議題時，也是不易發出新聞訊息的時候，若在此時需要曝光量，則建議可尋求不同的管道。

最終，還是必須回歸問題源頭-消費者。有人說，天底下無懷才不遇之人，相同的，也沒有賣不出去的商品，只是你還沒找到想買的人，「想辦法找出消費者的需求，再努力滿足消費者；只要消費者滿足了，口碑自然就來了；口碑來了，曝光量就多了；曝光量多了，你就成功了！」

..青創會訊103年第三季刊載(文/游雅筑)