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全國創新創業總會
青創誌
吃好料‧更愛好生活-全國最大生活分享網站  ....2012-04-27

愛評網從2006年草創時期,4個人擠在頂樓加蓋2坪不到、狹小又沒冷氣的鐵皮屋裡,發展到現在全國已擁60多位員工,經營不到1年即被蘋果日報和Download雜誌,評選為國內酷站和推薦為Web2.0代表的網站。2008年3月成為Google台灣區策略合作夥伴,2009年7月榮獲經濟部第9屆金網獎大金網-優質獎的肯定,成為中國阿里巴巴集團淘寶網旗下「口碑網」的合作夥伴。


小小機緣開起創業大動力

葉卉婷說,在創業的頭三年,公司營收尚未穩定,在那一段沒有薪水領,只能一直燒錢的艱困時期,4位創辦人的父母親給了大夥最大的愛與支持,不但以開明心胸回應孩子創業的堅持,更以實際行動支持創業團隊的努力!不但每天準備愛心便當、逢人就到處宣傳愛評網、看到相關報導也一一裁剪留存,他們關心的不是今天有沒有錢進帳?卻是擔心孩子有沒有吃飽?畢竟創業須要好體力才有好元氣,「連50幾歲的媽媽都這麼珍惜愛評網的作品,也這麼努力在推廣,我當然更要好好把這份事業做好。」

葉卉婷說,創業的動機其實很單純,當初只是因老公何吉弘(現為愛評網執行長)為追求熱愛美食的她,卻苦於不易搜集到口碑好的約會餐廳,於是2006年2月中旬,與好友陳易成(現為愛評網營運長)及雙胞胎姐姐葉卉卿(現為愛評網產品總監)4個七年級生,一起創立iPeen愛評網,於2006年底正式上線,致力於提供消費者一個生活休閒消費情報的整合平台。

愛評網最主要的商業模式為經營美食評論和社群,透過會員加入及撰寫美食評論與推薦餐廳,目前已擁有24萬多名會員與超過12萬家的店家資料庫,營收來源乃來自於提供中小企業和商家相關服務,如口碑券、網路優惠券下載、提供網友試吃及網路行銷顧問服務等,並協助品牌業者提供網路整合行銷,近來則是發展電子商務,精選網友推薦的美食上架,提供網購服務「愛評網購」。公司經營就在慢慢踏穩地基、一步步拓展下,獲得日本Cyber Agent Ventures創投公司的資金投資,決定往台灣中部與南部拓點發展規模。

葉卉婷說,「北部的美食一定與中、南部的口味不同,中、南部的餐廳老闆也須要行銷,民眾愛吃在地化美食,我們當然要在地化推廣,透過在地的人介紹在地的東西,將台灣帶向全世界。」

今天,你iPeen了沒?

於是,創業團隊決定將愛評網定位為專注於美食的社群網站,「我們的商業模式主要來自於經營會員,會員分成兩種,一個是店家、一個是消費者;店家方面我們提供的是自動化加值服務與更有效帶客人上門的小額付費產品;而針對使用者則提供多樣的生活資訊與購物管道,因為平台聚集了追求提升生活品質的消費者,吸引了品牌希望與消費者溝通,也帶來了廣告收入。」

此外,愛評網也持續不斷研發新產品,針對網友生活中的餐廳與旅遊需求,打造「愛評餓點靈」app蒐集台灣各地餐廳與景點,大量美食、旅遊住宿消費評鑑以及全台各店好康優惠資料,消費不踩地雷還可享優惠一舉數得。「愛評餓點靈」除了可以用智慧型手機或電腦管理個人「收藏」,讓網友可以打造屬於「自己的米其林餐廳及景點口袋名單」,葉卉婷說,「你必須給使用者源源不絕的新鮮感、歸屬感,甚至成就感。」

細說女性創業心 熱情傳遞希望

「去年參加了Start-Up Women促進女性創意創業座談會後,我才知道原來政府有這麼多管道在協助女性創業。」葉卉婷說,身為一位女性成功創業者,創業條件的優劣與資源需求其實跟男性創業者一樣,也許由於自己畢業於輔仁大學圖書資訊系,也曾服務於雅虎奇摩的搜尋部門,以本身具整合行銷及市場分析的專長結合興趣創業,的確是幸運的優勢。細數創業歷程一路走來的心得,葉卉婷明白道出「觀察、分析、判斷、決策」的金科玉律,不論身處在創業低潮或是營收成長高峰期,她都謹守著這四大思維,反覆驗證。當然,從自身做起秉持著Open Mind的態度來面對每一天及每一件事、以用人不疑的準則尊重專業分工、虛心待人、熱情回應工作挑戰,每天在與工作團隊不停的交流互相教學相長下,不但激勵團隊士氣,也促進自我成長。

「我滿喜歡參加女性創業家聚會,女性創業者交流是個吐苦水大會,透過大家的分享交流,轉化為支持的力量。」葉卉婷笑著說,「喔,還有,有一個心得我一定跟大家分享,因為我是與老公及親姐姐一起創業,在與最親的家人夥伴共事,我花了很長一段時間來調整兩者間須公私分明、角色分明、並以成熟的心態處理公事,對事不對人。」

綜觀愛評網這個分眾網路社群媒體,可以發現它具創造的三大影響力:一是能在極短時間內創造口碑的「群創力」,其次為「凝聚力」,將口碑和討論凝聚起來;再者,是能延伸到手機、FB、噗浪等媒體,讓話題持續擴散的「發散力」效應,創造客戶、網友及愛評網三贏的最大效益。

...青創會訊101年第二季刊載 (文/許曉菁)

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